返品特約について
返品の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
返品の条件
〇弊社理由による場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合はご注文内容と異なる場合には、すぐに交換又は返金を致します。
商品到着後すぐに商品状態をご確認いただき、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
〇お客様の都合による場合
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
返品する際の送料はお客様でご負担願います。
また、弊社より配送した際に生じた送料、代金引換手数料についてもご負担いただくことになります。
送料無料の商品につきましても、返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
- 植物（芝生の苗、花等）
返品に係る送料負担の有無
〇弊社理由による場合
往復分の送料は弊社が負担致します。
〇お客様の都合による場合
返品する際の送料はお客様でご負担願います。
また、弊社より配送した際に生じた送料、代金引換手数料についてもご負担いただくことになります。
送料無料の商品につきましても、返品時には往復分の送料がお客様のご負担となります。